用户满意度调查报告

用户满意度调查报告　用户满意度调查报告范文一：　一、调查目的　最近有新闻频频爆出，有高校的学生通过建议书的行为抵制学校食堂的涨价现象。大学生，这个特殊群体的衣食住行似乎需要得到更多的关心与关

用户满意度调查报告 用户满意度调查报告范文一： 一、调查目的 最近有新闻频频爆出，有高校的学生通过建议书的行为 抵制学校食堂的涨价现象。大学生，这个特殊群体的衣食住 行似乎需要得到更多的关心与关注。面对疯涨的物价，高校 食堂怎么做才会既保证利益，有保证质量呢?食堂怎样才能顶 住压力，保证满意度呢?面对学生的抱怨，政府部门明文规定 的不许涨价的条例，食堂怎么做才能权衡自身利益与学生对 食堂满意度之间的关系呢?学生对食堂的不满到底存在在哪 些方面呢?为此，我们专门征对我校学生对食堂的满意度展开 了调查。 二、统计资料 根据调查显示针对学校食堂的饭菜的质量，食堂的卫生 情况，服务人员的服务态度，同学的就餐选择，价格等方面 进行了调查。对于饭菜的质量方面，同学们都认为在平时食 堂菜色丰富，只是口味偏重;但是假期的饭菜质量就大大不如 平时。针对食堂的卫生情况同学们普遍认为质量一般，还应 该要提高使人觉得更放心。服务人员的态度在不同的窗口有