2024年医院前台个人工作总结范文
2024年医院前台个人工作总结范文尊敬的领导:您好!我是XX医院____年度的前台工作人员,非常荣幸能够通过这份工作总结向您汇报我的工作情况和成绩。在过去一年里,我牢记职责,勇于担当,不断学习进步,为
2024年医院前台个人工作总结范文 尊敬的领导: 您好!我是XX医院____年度的前台工作人员,非常荣幸能 够通过这份工作总结向您汇报我的工作情况和成绩。在过去一年 里,我牢记职责,勇于担当,不断学习进步,为医院的发展做出 了一份积极的贡献。以下是我在____年度的主要工作总结。 一、工作内容和业绩 1.做好医院前台接待工作。我在医院前台接待工作中勤勉尽 责,始终保持微笑服务的态度,为患者提供高质量、高效率的接 待服务。通过与患者的交流,我及时了解到他们的需求,并积极 解答他们的疑问,尽力做到让每一位患者都感到温暖和满意。 2.办理挂号及预约工作。在挂号及预约工作中,我积极配合 医院的安排,合理安排患者的就诊时间,做到了预约服务的及 时、准确。同时,我也通过电子预约系统的完善,进一步提高了 工作的效率和精确度,为患者提供了更加方便快捷的预约服务。 3.处理病历档案及信息管理工作。作为医院前台工作人员, 我也负责处理病历档案及信息管理工作。我严格按照医院的要 求,认真填写、整理和归档病历资料,保证了病历信息的准确和 完整。同时,我也主动学习了相关技术,熟悉电子病历系统的操 作,提高了信息管理工作的效率和准确性。 4.协助其他部门工作。在工作期间,我积极配合其他相关部 门的工作,包括与医生、护士、药师等密切合作,确保患者得到 第1页共4页

