物业客服个人的工作计划

物业客服个人的工作计划 物业客服个人的工作计划篇1　我区现有住宅小区360多个，其中有物业管理的小区有220多个，占中心市区物业小区的75%左右。　(一)第三季度主要工作：　1、加强业务培训。　

物业客服个人的工作计划 物业客服个人的工作计划篇1 我区现有住宅小区360多个，其中有物业管理的小区有220多个，占中心市 区物业小区的75%左右。 (一)第三季度主要工作： 1、加强业务培训。 为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，__区建设局编制了《__ 区物业管理培训材料》，于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和 社会保障局等，举办__区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训 班，分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括： 各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任)，同时还 举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综 合素质及服务意识。 2、创建示范小区。 为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事 处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面， 全面提升物业管理工作水平。第三季度以来，区建设局共指导10个物业小区参 加省、市级优秀示范小区评选活动，有7个小区获得市级物业管理示范小区称号， 其中3个通过全省物业管理示范项目考评。 3、规范前期物业管理招投标。 区建设局自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全 力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投 标的有10个项目，做到100%实行招投标。