2024年内科优质护理服务的年终工作总结

2024年内科优质护理服务的年终工作总结一、工作概述____年，作为内科优质护理服务团队的一员，我在过去的一年中致力于提供高质量的护理服务，以照顾患者的健康需求。通过团队的努力和整合资源，我们取得了一

2024年内科优质护理服务的年终工作总结 一、工作概述 ____年，作为内科优质护理服务团队的一员，我在过去的一 年中致力于提供高质量的护理服务，以照顾患者的健康需求。通 过团队的努力和整合资源，我们取得了一系列积极的成果，为改 善患者的护理体验和提高护理质量做出了贡献。 二、患者关怀和沟通 1. 护士患者关系的建立：通过耐心倾听和有效沟通，我与患 者建立了良好的关系，增强了他们对我的信任感。 2. 患者需求的关注：在日常工作中，我注重观察和了解患者 的需求，并积极帮助他们解决问题。 3. 病情宣教：对于患者和家属，我及时、准确地提供病情宣 教，有效帮助他们了解疾病的原因、治疗方案和预后，提高了患 者及家属的医学素养。 4. 团队合作：积极与医生、病友和其他护理团队成员合作， 共同制定护理计划和改进策略，提供综合护理服务。 三、护理流程和质量控制 1. 护理评估和记录：准确、全面地进行患者护理评估，并及 时记录在病历中，以便医生和其他团队成员随时查阅。 2. 护理计划的制定和执行：根据患者病情和医嘱，制定详细 的护理计划，并按计划认真执行，确保患者得到及时和合理的护 理。 第1 页共 3页