园林景观工程项目全面质量管控体系及办法(初稿)

园林景观工程项目全面质量管控体系及办法（初稿）一、全面质量管理的概念及作用 全面质量管理：即TQM（Total Quality Management），一个组织以质量为中心以全员参与为基础，目的