从客户角度出发：2023年客服工作总结与展望

从客户角度出发：2023年客服工作总结与展望2023年客服工作总结与展望2023年已经到来，回首过去的几年，客服行业发生了翻天覆地的变革。客户的需求和困惑也越来越多元和复杂，对于客服人员的能力和素质提