质量管理相关知识

质量管理相关知识 质量管理的八大原则 　　原则1： 以顾客为关注焦点　　原则2： 领导作用　　原则3： 全员参与　　原则4： 过程方法　　原则5： 管理的系统方法　　原则6： 持续改进　　原则7： 基