售前客服专员工作职责内容（12篇范文精选）

售前客服专员工作职责内容（12篇范文精选） 售前客服专员工作职责内容篇1　　1、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档；　　2、针对不同