星级酒店服务培训--第五章、客房部管理与服务技能培训1

星级酒店服务培训 第五章客房部管理与服务技能培训第一节  客房部岗位职责认知培训对象 酒店客房部全体员工培训目的 明确各自的岗位职责和工作内容，提高酒店客房服务质量培训要点 客房部各部门工作内容客房