餐饮企业培训手册

餐饮企业迎宾员的培训手册一、    岗位职责和重要性  A、 岗位职责：站在餐厅大门两侧迎接客人入店，仪态端庄大方，面带微笑，见到客人进店须热情致以问候，并用“欢迎光临”“你好”之类 的礼貌用语，引