个人工作总结及工作愿景

个人工作总结及工作愿景 　　xx年初调入质量客诉，在这一年的时间里，我学会了许多，也明白了许多。首先质量客诉不是简单应付处理主机厂质量投诉，我们要做的是如何传递信息、如何处理信息、如何跟踪信息，以及我