全面的店铺管理制度[1]

店铺管理制度专卖店组织结构 店长的岗位责任岗位店长直接上级公司营销部/销售分公司/加盟商直接下属助理店长，店员素质要求有较强的领导能力；语言表达能力强；具商业及销售的相关知识；有严谨的敬业精神；遵守国

店铺管理制度 专卖店组织结构 店长的岗位责任 岗位 店长 直接上级 // 公司营销部销售分公司加盟商 直接下属 助理店长，店员 素质要求 （1） 有较强的领导能力； （2） 语言表达能力强； （3） 具商业及销售的相关知识； （4） 有严谨的敬业精神； （5） 遵守国家的有关法律法规； （6） 具有良好的职业道德，严禁外泄公司的一切商业活动； 本职工作 （1） 店长是店内的核心，一定要以身作则，严格执行公司的经营方针； （2） 遵守公司各项规定，执行上级指导，完成公司下达任务； （3） 负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映 员工动态，并对导购进行培训； （4） 负责盘点，账本制作，商品交接的准确无误； （5） 负责店铺内的商品补货及商品陈列等； （6） 协调公司主管处理与改善专柜运作的问题与在商场主管的沟通 与协调； （7） 定时按要求提供竟争品牌在商场的公共推广活动； （8） 了解竟争品牌销售情况，登记并提供每天店内的客流量及相关资 料； 激发导购工作热情，调节卖场的购物气氛； （9） 主要权利 （1） 对上级有投诉与申请辩权； （2） 店内的人事调动权； （3） 店内员工的奖罚权； （4） 公司给予的其它权利； 直接责任 （1） 对店铺的日常经营管理负责； （2） 对上级委派的事情负责； （3） 对顾客的服务质量负责； （4） 对专卖店的员工素质提升负责； （5） 对专卖店的安全负责；