物业客服部工作总结及工作计划

物业客服部工作总结及工作计划一、本年度部门工作表现好的方面（一）规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。自加入xx家园项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够