物业管理催费方案（二篇）

物业管理催费方案一、目的规范小区物业费催缴工作，实行责任到人，确保物业费正常收取。二、职责1、项目经理/客服主管负责监督员工的服务行为;2、全体员工负责按照本规程开展催缴工作。三、催费工作流程1、首先