出租汽车文明创建活动实施方案

出租汽车文明创建活动实施方案 出租汽车 “规范管理、诚信服务”文明创 建活动实施方案 为提升我司出租汽车的经营行为和服务质量，公司领导小组决定我司出租汽车开展以“规范管理、诚信服务”

出租汽车文明创建活动实施方案 出租汽车“规范管理、诚信服务”文明创 建活动实施方案 为提升我司出租汽车的经营行为和服务质量，公司领导小组决定我司 出租汽车开展以“规范管理、诚信服务”为主题的文明创建活动。特制定 本方案。 一、指导思想 以“服务人民，奉献社会”为宗旨，提炼和推广行业核心价值理念， 努力提高出租车从业人员的职业道德、文明素养和服务技能，不断提升出 租车服务能力和服务水平，促进我县客运管理工作迈上新的台阶。 二、工作目标 通过文明创建活动的开展，进一步完善企业内部管理机制，规范出租 汽车经营行为，切实解决出租汽车行业中群众反映比较突出的热点、难点 问题，抓典型、创品牌、树行业文明新风，塑造规范有序、和谐稳定、严 格监管、服务优质的出租客运新形象。 三、组织机构 为确保活动顺利开展，成立我司出租汽车“规范管理、诚信服务”文 明创建活动领导小组： 组长：经理 1 副组长：副经理