2024年大学生客服实习报告

2024年大学生客服实习报告一、实习背景和目标2024年暑期，我有幸获得了某知名电商企业的客服实习机会。这次实习的目标是熟悉客服工作流程，提升与顾客的沟通能力，了解电商行业以及客户服务的重要性。二、实