医院投诉管理制度范文（二篇）

医院投诉管理制度范文是为了规范医院对于投诉事件的处理，并保障患者的合法权益而制定的。以下是一个可能的医院投诉管理制度的内容：1. 投诉渠道：医院应设立多种投诉渠道，包括电话、邮件、书信等，方便患者进行