2024年售后客服上月工作总结及下月工作计划

2024年售后客服上月工作总结及下月工作计划上月工作总结：1. 客户反馈管理：上个月我及时跟进了客户的反馈和投诉，尽量在24小时内对客户的问题做出回复，并及时解决了一些客户的问题。通过与客户的有效沟通