消费者零售企业满意度与其忠诚行为关系研究

消费者零售企业满意度与其忠诚行为关系研究 内容摘要:在顾客决定市场的今天,作为商品销售者的零售企业要实现持续生存发展,同样也要将自己作为一个企业品牌“让顾客满意”。本文通过对某大型零售企业开展企