商场中的语言[修改版]

第一篇：商场中的语言商场服务守则接待顾客原则1. 一视同仁，不分厚薄。坚持“四个一样”：买与不买一样热情；买多买少一样主动；买与退一样耐心，；本市、外地顾客一样周到。2. 来人来客到办公室后，主动倒水