(完整版)售后服务考核表

被考核人姓名：考核时间范围：售后服务绩效考核表填表日期：至 综合得分：考核项目 考核指标工作热情工作态度（20 分）责任感服务态度专业知识和实际操作能力分析判断工作能力能力（20 分）沟通能力处理能