商场客服个人年度工作总结(3篇)

商场客服个人年度工作总结我于____年____月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下:本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务