宾馆服务员管理制度优秀范本

宾馆服务员管理制度优秀范本一、总则1. 宾馆服务员是宾馆的门面，直接代表了宾馆的形象和服务质量。因此，宾馆服务员管理制度的目的是确保服务员的素质提高，服务质量有保障。二、岗位要求1. 服务员应具备良好