医院服务礼仪与沟通技巧课件

- 第一部分 医护形象 第二部分 窗口岗位接待 第三部分 与患者沟通 第四部分 内部沟通 (医护间、科室间、与上级) - 礼仪培训目录

腾讯文库医院服务礼仪与沟通技巧课件医院服务礼仪与沟通技巧课件