客服服务岗位职责

客服服务岗位职责 客服服务岗位职责1　　1、收取及审阅、处理每天的投诉记录；　　2、计划前台每月工作；　　3、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作安排