2022年度广西壮族自治区企业培训师二级练习题及答案

2022年度广西壮族自治区企业培训师（二级）练习题及答案一单选题(共60题)1、宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，