电商培训 客服的基本素养

客服工作管理及会员维护教学目标 4. 要求学生了解仓储绩效管理3. 要求学生了解仓库基本构成2. 要求学生熟悉客服绩效管理1. 要求学生掌握售前、售中、售后处理技巧 教学重点 2. 掌握售前、售中、售