员工服务规范

员工服务规范 1、 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等,无论在任何场合要注视对方,彬彬有礼、热心、真诚、耐心。表情中最重要的是眼神和微笑。它们可以表现出对对方的欣赏、理解和欢迎。