地铁员个人年终考核工作总结

地铁员个人年终考核工作总结一、工作背景和岗位职责我是地铁员，负责维持地铁站点的秩序和安全，确保乘客的乘降顺利进行。我的工作职责主要包括：协助乘客上下车，引导乘客排队，维持站点的清洁和整洁，处理乘客投诉