客服接单标准规范及注意事项

客服接单规范商务礼貌要求：真诚的面对每一位旺旺咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表 情让客户感受到你的真诚。对客户提出的疑问要快速，准确地进行解答，不要让客户等得太 久，对自己不明白的问题不可妄下结论