客服部主管岗位职责（二篇）

客服部主管岗位职责客服部主管的职责包括：1. 组织和协调客服团队的日常工作，确保团队有效运作，并达到既定的目标和指标。2. 制定和实施客服部的政策、流程和标准操作规程，确保客户服务的一致性和高质量。3