2024年公司客服培训总结

2024年公司客服培训总结一、引言随着信息技术的不断发展，客服行业也发生了巨大的变革。客服不再仅仅是接听电话，回答问题，而是承担了更多的责任和角色。为了提高公司的客户满意度和服务质量，我们在____年