旅游服务行业管理概述

第2章 旅游服务行业管理概述学习要点: 认识旅游服务业的内涵和性质 明确旅游服务业的划分和范围 了解旅游服务行业管理的方式和内容 了解旅游服务业管理的目标和任务 了解世界各国旅游服务业的不同行业管理体

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