消费者行为学-

整体目录一、导论基本历史 研究方法 二、决策过程问题认知与信息搜集评价与购买（购买前评价、购买过程）购后行为（购后冲突 重复购买 态度）三、影响消费者行为的个体与心理因素消费者资源（经济 时间 知识