电话营销——多媒体时代的秘密武器(2021整理)

营销——多媒体时代的秘密武器〔上〕 北京浩丰时代科技 刘明一、什么是 营销—— 营销〔Telemarketing〕是一个较新的概念，出现于80年代的美国。随着消费者为主导的市场的形成，以及