新服务开发的过程如何构造服务蓝图的构架

- 新服务开发的程序 - 新产品构思 ——新产品构思来源：企业科技人员、市场营销主管人员、顾客、中间商、竞争对手、科研机构、大学、咨询机构、推销员、专利员以及企业内部广大职工 —