平衡计分卡在图书馆的应用研究

平衡计分卡在图书馆的应用研究    摘 要：经过全国第六次公共图书馆评估定级，公共图书馆发展从以建设性为中心转向以服务效能为中心。服务效能主要考察公共图书馆基本条件和业务建设共同发挥对外功能的实现效果