汽车售后服务管理教学资料-期末试卷一

期末试卷一、单项选择题，每题1分，共15分1、 “5s管理”的含义是（）A、 整理、整顿、清扫、检查、维持B、 整理、实施、清扫、维持、监督C、 整理、素养、清扫、清洁、整顿D、 整理、素养、监督、实