银行培训知识总结[修改版]

第一篇：银行培训知识总结培训知识总结1、 网点服务的使命是：创造客户感知、培养客户成长、改变客户行为、完成业绩指标2、 职业化形象的构成包含为：职业化的工作态度、职业化的工作形象、职业化的工作技能、职