系统运维信息系统运行保障方案设计

实用文档第1章 信息系统运行保障方案1.1 统一服务台建设提供统一报障电话，统一报障、统一维修接口，XX 企业可以通过统一的报障电话申请服务、查询服务处理进程，跟踪处理进度，确保服务时效、控服务质量、