口腔专科医院服务质量管理初探

口腔专科医院服务质量管理初探 1.完善各项规章制度，确保服务质量 结合医院评审实施细则，我院建立并完善了若干细节管理制度。如病人的访视制度，预约就诊制度及导诊服务制度等。自实行回访制度以