基于顾客总价值的零售业核心能力构建分析

基于顾客总价值的零售业核心能力构建分析在当今竞争激烈的零售市场中，顾客总价值已成为零售业的核心能力。传统的零售业模式已经不能满足消费者的需求，如今零售业要想在市场中立于不败之地，必须以顾客为中心，注重