酒店前台员工个人总结(13篇)

酒店前台员工个人总结(13篇) 酒店前台员工个人总结1　　一、前厅部的地位和作用：　　1、前厅部是酒店业务活动的中心，前厅部通过客房的销售来带动酒店其他各部门的经营活动。为此，前厅部积极开展客房预订业