银行员工行为管理计划

银行员工行为管理方案 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20XX年的工作方案。 一、以客户为中心，做好结算