药品质量投诉管理制度范本

药品质量投诉管理制度范本一、概述为了规范药品质量投诉管理工作，保障患者权益，提升药品质量监管水平，制定本药品质量投诉管理制度。二、适用范围本制度适用于本公司、本机构的药品质量投诉管理工作。三、定义1.