2024年前台客服年终工作总结

2024年前台客服年终工作总结一、工作背景和职责作为前台客服，我们的主要职责是为公司的客户提供优质的服务，包括接听客户电话、解答客户问题、处理客户投诉等。在____年度，我所在的前台客服团队继续承担着