中国电信集团crm需求说明书

集团级CRM需求规格说明书订单受理与跟踪分册二〇〇七年九月版本变更描述作者/修订者日期0.1创建本文档谢江跃2007.9.17目录 TOC \o "1-5" \h \z \u HYPERLINK