医院职能部门督导、检查、总结、反馈、改进记录

职能部门监管记录表职能部门：医务科督查科室:各科室督查内容1、《医院投诉管理办法(试行)》落实情况2、“首诉负责制”落实情况 督查反馈存在问题1、个别科室未按规定公布投诉电话号码，建立投诉登记本，及时