楼层服务员岗位职责描述

楼层服务员岗位职责描述 任务概括：严格执行各项规章，按酒店规定的操作程序工作，做好对客服务工作，为客人能提供一个清洁，美观，舒适，安全的住宿环境。 职责： 1.准时到岗，了解楼层情况，做好交接-班。