动车队实习报告范文

动车队实习报告范文 【 - 热动实习报告】 动车组概况 高速动车组已在日本，德，法等国家广泛运营，我国已从这些国家引进了技术，自己生产。xx年4月18日，中国铁路第六次大提速在世人的瞩目下精彩亮相，中

动车队实习报告范文 【-热动实习报告】 动车组概况高速动车组已在日本，德，法等国家广泛运营，我国已 从这些国家引进了技术，自己生产。xx年4月18日，中国铁路第 六次大提速在世人的瞩目下精彩亮相，中国铁路新速度时代随即开 启。当第六次大提速的标志———140对时速200公里及以上的 “和谐号”国产化动车组列车疾驰过春意盎然的神州大地时，中国 铁路这个历尽荣辱沉浮、饱经沧桑的钢铁巨人，也随之焕发出青春 的异彩。“像风一样快”“贴地飞行”“公交化频率”“航空式效 劳”等等，所有这些溢美之词都道出了旅客对“和谐号”动车组列 车不同以往的全新感觉。石太动车开行以来，以其平安、快速、便 捷、舒适、环保等诸多优势，赢得广阔旅客和社会各界的青睐与好 评。特别是那一个个光鲜、美丽的“陆地空姐”，以其典雅的仪 态，热情的效劳，在石太动车上构成一道亮丽的风景线，令人记忆 深刻，羡慕不已。工作中的心得体会：我来到动车队已经5个月 了，我认为作为效劳行业，微笑是开启交流的钥匙，拉近距离的桥 梁。立岗迎宾时的微笑，能够营造轻松愉快的气氛;列车效劳时的微 笑，能够传递和交流真诚与热情;与旅客相遇时的微笑，能够表达尊 重礼让的谦虚;终到送别时的微笑，能够送上衷心的祝福、发出诚挚 的邀请。对我而言，工作带给我的收获是让我懂得随时随地都要保 持一种善意沉着的心态。工作中，为初次乘车的旅客化解心中的疑 问，为年老的旅客指引座位，为睡觉的旅客盖上毛毯，为大汗淋漓 的旅客递上一块毛巾，替抱小孩的旅客接过沉重的行李箱，而面对 伤残的旅客，我会用更大的热情和耐心去帮助他们，尽可能地用我 真诚的效劳让他们感到舒适和温暖。这些工作中的点点滴滴使我认